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Net+ Fribourg

Net+ Fribourg

Refonte complète du site web pour offrir une expérience fluide, moderne et accessible aux clients fribourgeois des services internet, TV et téléphonie.

#neos#google tag manager#communication#développement web

Challenges

net+ Fribourg souhaitait moderniser son site web afin de refléter plus clairement son identité et de mieux se distinguer au sein du groupe net+.

L’ancien site présentait plusieurs limites : la gestion des contenus n’était pas intuitive, les visiteurs avaient parfois de la peine à trouver rapidement l’information recherchée, et la séparation entre l’offre destinée aux particuliers et celle pour les entreprises n’était pas suffisamment mise en avant.

Un autre enjeu important consistait à intégrer dans le nouveau site les différents outils et fonctionnalités déjà utilisés (formulaires, espaces clients, services externes), sans complexifier l’expérience des utilisateurs.

Nos solutions

Pour répondre à ces besoins, nous avons développé le site avec le CMS Neos, reconnu pour sa souplesse et sa simplicité d’utilisation. Les équipes de net+ Fribourg disposent désormais d’une autonomie complète pour créer, modifier et organiser leurs contenus sans dépendre d’un support technique constant.

Nous avons conçu une navigation claire et intuitive, en séparant distinctement les parcours pour les clients particuliers et pour les clients professionnels. Un mega menu dynamique ainsi qu’une fonctionnalité de recherche avancée facilitent l’accès aux services et informations clés.

Enfin, nous avons intégré les outils et services existants directement dans le nouveau système, afin d’assurer une continuité dans les processus internes et une expérience fluide pour les utilisateurs.

Les bénéfices

Une expérience utilisateur optimisée

Le nouveau site propose une navigation claire et efficace, permettant aux visiteurs – particuliers comme professionnels – de trouver rapidement l’information ou le service dont ils ont besoin. Cette fluidité se traduit directement par une hausse des conversions et une meilleure satisfaction client.

Une gestion de contenu simplifiée

Grâce à Neos, les équipes de net+ Fribourg gagnent en autonomie. La mise à jour des pages et la publication de nouveaux contenus se font désormais en toute simplicité, ce qui représente un gain de temps précieux pour le marketing et la communication.

Une identité digitale renforcée

La refonte a permis de moderniser l’image en ligne de net+ Fribourg et de la distinguer plus clairement au sein du groupe. Le site constitue désormais une vitrine professionnelle et évolutive, capable d’accompagner l’entreprise dans ses futurs développements.

Partenaires

Le graphisme du site a été conçu par l'agence Inventaire. Cette collaboration étroite avec netplusFR et leurs équipes a permis un travail efficace et réactif. Ce partenariat, mené main dans la main, a été guidé par des valeurs communes : efficacité, contact direct et relation humaine.

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